Lieber Herr Schleicher,
vielen Dank für die vorbildliche Regulierung unseres Lieferschadens – zumal Sie selbst ja nicht einmal dafür verantwortlich waren.
Der Ofen hat jetzt, Ihren Befeuerungstipps folgend, in der Frühe nach 7 Stunden noch gut Wärme gespeichert – und wir bereuen den Kauf in dieser Investitionshöhe nicht. Die Qualität ist mit Baumarktöfen ohnehin nicht zu vergleichen.
Wir freuen uns auf viele schöne und vor allem warme Kaminstunden mit unserem Lotus M2 Stahl und dürfen Sie – und besonders Ihre kompetente und kundenfreundliche Art – bestens weiterempfehlen. Herzlichen Dank dafür. Wir werden bei Bedarf jederzeit gerne wieder bei Ihnen anklopfen.
Beste Grüße und weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Ofenhaus
Familie Reinhold G., Titting
Redaktionelle Einschätzung: Wenn Service den Unterschied macht
Der Bericht von Familie Reinhold G. aus Titting zeigt, dass Qualität nicht nur im Produkt steckt – sondern auch im Umgang mit dem Kunden, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Ein Lieferschaden ist ärgerlich. Wie damit umgegangen wird, entscheidet über das Vertrauen in den Händler.
Unser Ansatz bei Lieferschäden
- Schnelle Reaktion: Wir kümmern uns umgehend um Lieferschäden – unabhängig davon, ob die Verantwortung beim Spediteur liegt.
- Transparente Kommunikation: Wir informieren den Kunden über jeden Schritt der Schadensregulierung.
- Kulante Lösung: Unser Ziel ist es, dass der Kunde am Ende zufrieden ist – nicht, wer formal zuständig ist.
Lotus M2 Stahl – Speicherleistung im Praxistest
Neben dem Service überzeugt der Lotus M2 Stahl auch in der Praxis: Nach 7 Stunden ist der Ofen morgens noch spürbar warm – dank der Speichertechnologie, die Wärme auch nach dem Abbrand gleichmäßig abgibt. Mit den richtigen Befeuerungstipps lässt sich die Speicherleistung weiter optimieren.
Die Qualität des Lotus M2 Stahl ist mit gängigen Baumarktöfen nicht vergleichbar – das bestätigen unsere Kunden immer wieder. Wer einmal einen Lotus betrieben hat, möchte nicht zurück.
Sie haben Fragen zum Lotus M2 Stahl oder möchten mehr über unseren Service erfahren? Wir beraten Sie gerne – kontaktieren Sie uns hier.